
💡 Lean หรือ Innovation — องค์กรยุคใหม่ควรเลือกอะไร ?
ในยุคที่โลกหมุนเร็ว เทคโนโลยีเปลี่ยนไว องค์กรที่ยังยึดติดกับแนวคิดแบบเดิม ๆ อาจอยู่รอดได้ในระยะสั้น แต่จะ “อยู่เหนือ” คู่แข่งในระยะยาวไม่ได้ หลายองค์กรให้ความสำคัญกับการ Lean
ในโลกการทำงานยุค AI ทุกวันนี้ ความเก่งงานหรือเทคโนโลยีอย่างเดียวไม่พอแล้วค่ะ…
ทักษะด้านคน (Soft Skills) คือหัวใจที่ทำให้การสื่อสารราบรื่น ความร่วมมือดีขึ้น และทีมเดินไปข้างหน้าพร้อมกันได้จริง
บล็อกนี้รวบรวมบทความที่นำเสนอ มุมมอง แนวคิด และเคล็ดลับด้าน Soft Skills จากประสบการณ์ธุรกิจฝึกอบรม In-house Training ของเราตลอดระยะเวลา 10 ปี
เนื้อหาเน้น สั้น กระชับ ตรงประเด็น และที่สำคัญ… นำไปใช้ได้จริง เพราะทุกบทความจะมีมุมคิด How to หรือ Key Takeaway ให้คุณนำไปปรับใช้กับทีมของตัวเองทันที
เราแบ่งเนื้อหาเป็น 4 หมวดทักษะหลัก ที่คนทำงานยุคนี้ต้องมี เพื่อให้คุณค่อย ๆ พัฒนาทีมให้แข็งแรงและเติบโตไปพร้อมกันค่ะ
ในยุคที่โลกหมุนเร็ว เทคโนโลยีเปลี่ยนไว องค์กรที่ยังยึดติดกับแนวคิดแบบเดิม ๆ อาจอยู่รอดได้ในระยะสั้น แต่จะ “อยู่เหนือ” คู่แข่งในระยะยาวไม่ได้ หลายองค์กรให้ความสำคัญกับการ Lean
หลายคนเชื่อว่าการเป็นผู้นำที่ดี คือการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว ตัดสินใจแม่นยำ วางกลยุทธ์เฉียบคม และสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ แต่เบื้องหลังผู้นำที่ยิ่งใหญ่หลายคนกลับค้นพบว่า “ความนิ่ง” คือจุดเริ่มต้นของ “ภาวะผู้นำ” ก่อนจะบริหารคน
คุณเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ไหมคะ? แผนกลยุทธ์ดูดีมาก วางสไลด์แน่น ปลุกใจทีมกันสุดพลัง… แต่พอเวลาผ่านไป ผลลัพธ์กลับไม่ชัดเท่าที่ตั้งใจไว้ ในยุคที่ธุรกิจเปลี่ยนเร็วและซับซ้อนแบบนี้ การเป็น “ผู้จัดการงานเก่ง” หรือ
คุณเคยรู้สึกไหมคะว่า… เทคโนโลยีเปลี่ยนเร็วเกินกว่าที่เราจะตั้งตัวทัน? ลูกค้าก็เปลี่ยนพฤติกรรมไวเกินคาด คู่แข่งก็พร้อมจะแซงหน้าได้ทุกเมื่อ… แล้วเราจะพาทีมเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นใจได้ยังไง? คำตอบเริ่มต้นที่ “บทบาทของผู้นำในยุค AI” ค่ะ 🌟
คุณเคยเจอแบบนี้ไหมคะ… ในที่ประชุม คุณเห็นลูกน้องที่มีไอเดียดี แต่ไม่ค่อยกล้าพูด พอถามก็ตอบว่า “กลัวพูดแล้วไม่ดี” หรือ “ไม่มั่นใจว่าความคิดตัวเองถูกหรือเปล่า” บางคนเก่ง ทำงานละเอียด
เคยเป็นไหมคะ? เรียกประชุมทีมทีไร พอถามว่า “มีใครมีไอเดียไหม?”… ห้องก็เงียบสนิท มองไปเห็นแต่สายตาที่หลบลงไปมองจอ หรือแอบจดในสมุด แต่ไม่มีใครกล้าพูดออกมา แรก ๆ
Mentoring Mistakes: ข้อผิดพลาดที่ทำให้การสอนงาน “ล้มเหลว” คุณเคยมีประสบการณ์แบบนี้มั้ยคะ… “สอนงานไปเยอะแล้ว แต่ทำไมลูกน้องยังไม่เก่งขึ้นสักที?” 🤷♀️ หลายครั้งที่หัวหน้าตั้งใจสอนงาน แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นอย่างที่หวัง
คุณเคยสงสัยมั้ยคะว่า… ทำไมบางทีมทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม เติบโตเร็ว และมีพลัง ในขณะที่บางทีมกลับรู้สึกเหมือน “ติดอยู่กับที่” ไม่ไปไหนเสียที? 🔍 คำตอบสำคัญอยู่ที่ “บทบาทของพี่เลี้ยง”
คุณเคยฟังดนตรีจากวงออร์เคสตราไหม… คำถามที่น่าสนใจคือ บทเพลงที่ไพเราะนั้น เป็นเพราะวงนี้รวมนักดนตรีเก่งๆไว้ด้วยกัน ใช่หรือไม่… ลองจินตนาการดูว่า หากทุกคนต่างเป็นนักดนตรีฝีมือระดับโลก แต่ถ้าทุกคนเล่นในจังหวะของตัวเอง เล่นโน้ตที่ชอบ ไม่สนใจนักดนตรีคนอื่น
เคยรู้สึกแบบนี้ไหมคะ… ในทีมของเรา แต่ละคนเก่ง ทำงานดี มีผลงาน แต่พอรวมกันกลับไม่รู้สึก “เป็นทีม” เป้าหมายที่ควรเป็นของพวกเรา กลายเป็นแค่งานของ “ฉัน”
เคยเป็นแบบนี้มั้ยคะ…ต้องลุ้นทุกวันว่าหัวหน้าจะมาอารมณ์ไหน? บางวันก็คุยดี บางวันแค่รายงานงานเฉย ๆ ก็โดนเหวี่ยงใส่เฉยเลย 😓 ลินเข้าใจเลยค่ะ ว่าการสื่อสารกับหัวหน้าที่อารมณ์ขึ้นลงง่ายมันเหนื่อยแค่ไหน แต่ไม่ต้องถอดใจไปนะคะ ลินมี
คุณเคยรู้สึกไหมว่า… “เราก็พยายามพูดคุยกับเขาเต็มที่แล้วนะ แต่ทำไมยังไม่เข้าใจกันสักที?” บางทีม…ประชุมก็วุ่นวาย คุยงานแล้วไม่ลงล็อก เสนออะไรก็เหมือนพูดกับกำแพง ทั้งที่ทุกคนก็ดูเก่ง มีประสบการณ์ แต่งานกลับ “ไม่ไหลลื่น” อย่างที่คิด ลินอยากชวนคิดแบบนี้ค่ะ…
คุณเคยรู้สึกไหมว่า… โปรเจกต์บางอันไม่ได้ล่มเพราะขาดงบ แต่ล่มเพราะ “เข้าใจกันผิด” หรือทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เพราะคนไม่เก่ง แต่เพราะ “คุยกันไม่รู้เรื่อง” ทุกวันนี้เวลาเราพูดถึง “ทักษะแห่งอนาคต”
ในวันที่การทำงานเต็มไปด้วยความเปลี่ยนแปลง ความเร็ว และความท้าทาย สิ่งหนึ่งที่เป็น “ภูมิคุ้มกัน” ชั้นดีของทีมไม่ใช่แค่ทักษะหรือเครื่องมือ แต่คือ “ความสัมพันธ์ที่แข็งแรงระหว่างคนในทีม” ค่ะ งานวิจัยของ
Slow down to Speed Up: ช้าลง…แล้วชีวิต (และงาน) จะมีประสิทธิภาพขึ้น คุณเคยรู้สึกมั้ยคะว่า “ชีวิตช่วงนี้หมุนเร็วเกินไป
คุณเคยรู้สึกมั้ยคะว่า… “ชีวิตช่วงนี้หมุนเร็วเกินไป จนไม่มีเวลาแม้แต่จะนั่งนิ่งๆ” หัวหน้างานหรือผู้บริหารหลายท่าน มักเข้าใจผิดว่า ทำงานเร็ว = มีประสิทธิภาพ แต่จริง ๆ
คุณเคยรู้สึกไหมคะ… ว่ามีลูกทีมบางคนที่ดู “ธรรมดา” ทำงานตามหน้าที่ แต่ไม่โดดเด่น ไม่มีประกายตา ไม่มีพลัง แต่จริง ๆ แล้ว
คุณเคยมีปัญหาแบบนี้ไหมคะ… ประชุมตั้งนาน สุดท้ายยังไม่แน่ใจว่า “สรุปเขาต้องการให้เราทำอะไรแน่?” หรือเวลาฟังเจ้านายสั่งงานแล้ว ต้องถามซ้ำหลายรอบเพราะจับประเด็นไม่ถูก สำหรับคนทำงานมืออาชีพ “การฟังให้เข้าใจ” อาจไม่พอนะคะ เราต้อง
คุณเคยถามตัวเองไหมว่า… “เรากำลังทำบางอย่างที่กำลังขวางความสำเร็จของเราเองอยู่หรือเปล่า?” ลินขอชวนมาลองสำรวจ 5 พฤติกรรมที่คนสำเร็จ ไม่เคยทำ กันค่ะ ✅ 1. การเลี่ยงความรับผิดชอบ
คุณเคยเป็นไหม…ตั้งเป้าหมายไว้ดี กลยุทธ์ก็ชัด แต่ผลลัพธ์กลับไม่มา? หลายครั้งที่เราเดินมาถึงจุดที่คิดว่า “แผนเราดีแล้ว” แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงกลับไม่เป็นไปตามหวัง ลินเชื่อว่าผู้นำหลายคน (รวมถึงลินเองในบางช่วง) เคยเผชิญสิ่งนี้ คำถามใหญ่ที่ตามมาคือ…
เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางทีมถึงทุ่มเท ใส่ใจ และทำงานได้เกินเป้าเสมอ? การเป็น High-Performance Team ไม่ใช่เพราะพวกเขาเก่งกว่าใคร… แต่เพราะพวกเขามี “Ownership Mindset”
Slow down to Speed Up: ช้าลง…แล้วชีวิต (และงาน) จะมีประสิทธิภาพขึ้น คุณเคยรู้สึกมั้ยคะว่า “ชีวิตช่วงนี้หมุนเร็วเกินไป
Mentoring Mistakes: ข้อผิดพลาดที่ทำให้การสอนงาน “ล้มเหลว” คุณเคยมีประสบการณ์แบบนี้มั้ยคะ… “สอนงานไปเยอะแล้ว แต่ทำไมลูกน้องยังไม่เก่งขึ้นสักที?” 🤷♀️ หลายครั้งที่หัวหน้าตั้งใจสอนงาน แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นอย่างที่หวัง
คุณเคยสงสัยมั้ยคะว่า… ทำไมบางทีมทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม เติบโตเร็ว และมีพลัง ในขณะที่บางทีมกลับรู้สึกเหมือน “ติดอยู่กับที่” ไม่ไปไหนเสียที? 🔍 คำตอบสำคัญอยู่ที่ “บทบาทของพี่เลี้ยง”