Leadership

หลักสูตรของเราครอบคลุมทุกระดับตั้งแต่หัวหน้างานมือใหม่ที่เพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ผู้จัดการระดับกลางที่ต้องบริหารทั้งคนและผลงาน ไปจนถึงผู้บริหารระดับสูงที่ต้องขับเคลื่อนกลยุทธ์และสร้างผู้นำรุ่นถัดไป เนื้อหาและ Case Study จะถูกปรับให้เหมาะกับบทบาทและความท้าทายของแต่ละระดับ ไม่ใช่หลักสูตรเดียวสอนทุกคนเหมือนกันหมด

ทักษะผู้นำที่องค์กรยุคนี้ต้องการไม่ใช่แค่ ทำงานเก่ง หรือ สั่งงานเก่ง (Hard Skills) แต่ต้อง เก่ง ทักษะด้านคน (Soft Skills) ในหลายมิติ ได้แก่ การสร้างแรงจูงใจให้ทีม, ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ), การตัดสินใจภายใต้ความกดดัน, การโค้ชและพัฒนาลูกทีม, การสื่อสารที่สร้างความไว้วางใจ และการนำทีมผ่านช่วงเปลี่ยนแปลง หลักสูตรของเราจัดกลุ่มตาม Leadership Competencies เพื่อให้ HR เลือกพัฒนาทักษะได้ตรงจุดตามที่องค์กรต้องการ

ควรเรียนอย่างยิ่ง และกลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่ได้ประโยชน์มากที่สุดด้วย เพราะองค์กร ที่ เลื่อนตำแหน่งคนเก่งงานขึ้นเป็นหัวหน้า แต่ไม่ได้เตรียมทักษะการบริหารคนให้ พร้อม ผลคือหัวหน้า มือ ใหม่ทำงานเองหมด ไม่กล้ามอบหมาย ไม่รู้จะ Feedback ลูกทีมอย่างไร หรือไม่ก็สั่งงานอย่างเดียว ไม่พัฒนาทีม จนลูกน้องถอดใจลาออก เราออกแบบหลักสูตรสำหรับกลุ่มนี้โดยเฉพาะ เน้นทักษะพื้นฐานที่ต้องใช้ตั้งแต่วันแรกที่เป็นหัวหน้า เช่น การมอบหมายงาน การให้ Feedback และ การจัดการความขัดแย้งในทีม

เราไม่ใช้การบรรยาย เพราะทักษะผู้นำเปลี่ยนไม่ได้ด้วยการฟังอย่างเดียว กระบวนการของเราผสมผสาน 3 ศาสตร์ คือ จิตวิทยาเชิงบวก วิทยาศาสตร์สมอง และ กระบวนการเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ ผู้เรียนจะได้ทำ Workshop จำลองสถานการณ์จริง ฝึก Role-play การสื่อสารกับลูกทีม และสะท้อนพฤติกรรมตัวเองผ่านกิจกรรมกลุ่ม เป้าหมายคือเปลี่ยน Mindset ให้ได้ก่อน เพื่อให้เกิดการ Buy In ร่วมมือ จนเกิดเป็น พฤติกรรมใหม่ที่ใช้ได้จริงในหน้างาน

เราวัดผลหลายชั้น ไม่ใช่แค่แบบประเมินความพึงพอใจ ก่อนอบรม วิทยากรจะกำหนด Behavioral Indicators ร่วมกับ HR ว่าต้องการเห็นพฤติกรรมอะไรเปลี่ยน ในคลาส ผู้เรียนจะจัดทำ Action Plan ระบุชัดว่าจะนำสิ่งที่ได้ไปทำอะไรในสัปดาห์ถัดไป หลังอบรม เรามีรายงานสรุปให้ HR พร้อมข้อเสนอแนะจากวิทยากร และสำหรับองค์กรที่ต้องการติดตามผลระยะยาว เรามี ให้ทำ Assignment และ Follow-up Session หรือ Group Coaching เพิ่มเติม และวัดผลการเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม Behavioral Assessment ทั้งรูปแบบ 180 องศา และ 360 องศา

ปัญหา “คนไม่ได้ลาออกจากงาน แต่ลาออกจากหัวหน้า” เป็นเรื่องที่ HR เจอบ่อยมาก และเป็นจุดที่ Leadership Training ช่วยได้ตรงที่สุด หลักสูตรของเราเน้นให้หัวหน้าเข้าใจว่าพฤติกรรมของตนส่งผลต่อความรู้สึกและแรงจูงใจของทีมอย่างไร ตั้งแต่วิธีให้ Feedback, การรับฟัง ไปจนถึงการสร้างบรรยากาศที่ทีมรู้สึกปลอดภัยที่จะพูดตรงๆ เมื่อหัวหน้าเปลี่ยน บรรยากาศการทำงานดี เป็นพื้นที่ปลอดภัย ทีมก็ สบายใจ อยาก ทำงานด้วยนานๆ

มี เรามีทั้งหลักสูตร ที่ออกแบบเฉพาะ สำหรับ Executive เช่น Strategic Leadership, Change Management for Executive และ AI Transformation for Executive รวมถึง โปรแกรมพัฒนาผู้นำระยะยาว Leadership Development Program ที่เป็นโปรแกรมพัฒนาผู้นำแบบต่อเนื่อง 4 เดือน ประกอบด้วย Workshop หลายหลักสูตร ควบคู่กับการทำโปรเจกต์จริงที่วัดผลลัพธ์ได้ พร้อม Mentoring และนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการสร้าง Talent Pipeline อย่างเป็นระบบครับ