Thinking and Mindset

Growth Mindset คือกรอบความคิดที่เชื่อว่าความสามารถ "สามารถพัฒนาได้" ผ่านการเรียนรู้ ความพยายาม และวิธีการที่เหมาะสม หลักสูตรนี้เหมาะกับองค์กรที่พบว่าพนักงานต่อต้านการเปลี่ยนแปลง กลัวความล้มเหลว ไม่กล้าทดลองสิ่งใหม่ หรือยึดติดกับวิธีการเดิม การอบรมช่วยให้ผู้เรียนทบทวนกรอบความคิด เปิดรับการเรียนรู้ มองความผิดพลาดเป็นบทเรียน และพร้อมปรับตัวให้สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร

Growth Mindset เน้นความเชื่อว่าความสามารถพัฒนาได้ผ่านการเรียนรู้ ความพยายาม และวิธีการที่เหมาะสม ช่วยให้ผู้เรียนกล้าลอง เปิดรับ Feedback และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ส่วน Adaptive Mindset เน้นการปรับวิธีคิดและวิธีทำงานให้เหมาะกับสถานการณ์ ช่วยให้รับมือกับความไม่แน่นอน การเปลี่ยนแปลง และการทำงานข้ามทีมได้ดีขึ้น หากต้องการสร้างพื้นฐานการเรียนรู้ เลือก Growth Mindset แต่หากต้องปรับตัวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง เลือก Adaptive Mindset ทั้งสองหลักสูตรสามารถออกแบบให้เสริมกันได้ โดยทีมที่ปรึกษาจะช่วยวิเคราะห์ให้เหมาะกับบริบทขององค์กรคุณ

ในยุค AI ทักษะ Critical Thinking มีความสำคัญต่อการประเมินความน่าเชื่อถือของข้อมูลและคำตอบจาก AI ก่อนนำไปตัดสินใจ หลักสูตรของเราไม่ได้เน้นการฟังทฤษฎี แต่ให้ผู้เรียนฝึกคิดจาก Case Study ที่สอดคล้องกับบริบทขององค์กร ผ่าน Workshop การตั้งคำถาม แยกข้อเท็จจริงออกจากความคิดเห็นและข้อสันนิษฐาน มองหาอคติ ประเมินหลักฐาน และตัดสินใจจากข้อมูลที่น่าเชื่อถือ พร้อมกรอบความคิดและเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้กับงานได้ทันที

Critical Thinking เน้น “วิธีคิด” ให้รอบด้าน ผ่านการตั้งคำถาม วิเคราะห์ข้อมูล และประเมินทางเลือกก่อนตัดสินใจ ส่วน Problem Solving เน้น “กระบวนการแก้ปัญหา” ตั้งแต่กำหนดปัญหา ค้นหาสาเหตุที่แท้จริง สร้างทางเลือก และเลือกแนวทางที่เหมาะสม ในการทำงานจริง ทั้งสองทักษะเสริมกัน โดย Critical Thinking ช่วยให้คิดอย่างมีคุณภาพ ส่วน Problem Solving ช่วยเปลี่ยนความคิดไปสู่การแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ

Mindset เป็นเรื่องภายในที่วัดโดยตรงได้ยาก แต่สามารถประเมินได้เมื่อกำหนดพฤติกรรมเป้าหมายให้ชัดเจน เราใช้แบบประเมินก่อนและหลังเรียนเพื่อเปรียบเทียบความเข้าใจหรือทัศนคติ พร้อมให้ผู้เรียนจัดทำ Action Plan ระบุพฤติกรรมที่ต้องการเปลี่ยน เช่น “ถามก่อนสั่ง” หรือ “รับฟังความคิดเห็นของทีมก่อนตัดสินใจ” หลังอบรม HR หรือผู้บังคับบัญชาสามารถติดตามพฤติกรรมเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กำหนด หรือให้ LHT ออกแบบ Follow-up เพื่อประเมินการนำไปใช้และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

วิทยากรจะไม่ตัดสินหรือบอกว่าความคิดของใครผิด เพราะอาจยิ่งสร้างแรงต่อต้าน เราใช้กระบวนการ Facilitation สร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการเรียนรู้ ให้ผู้เรียนได้ทำกิจกรรม แลกเปลี่ยน และสะท้อนมุมมอง จนมองเห็นด้วยตนเองว่าวิธีคิดเดิมส่งผลต่อการทำงานอย่างไร การตระหนักรู้ในตนเอง (Self-Awareness) จึงเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญของการเปลี่ยนแปลง จากประสบการณ์ดูแลผู้เรียนกว่า 50,000 คน เราพัฒนากระบวนการเรียนรู้เฉพาะที่ช่วยลดแรงต่อต้าน ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และเปิดโอกาสให้ผู้เรียนนำมุมมองใหม่ไปปรับใช้ได้มากกว่าการรับฟังบรรยายเพียงอย่างเดียว

สามารถจัดได้ทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานปฏิบัติการจนถึงผู้บริหาร แต่ควรปรับเนื้อหาและกิจกรรมให้เหมาะกับบทบาทและพฤติกรรมที่องค์กรคาดหวัง หากต้องการสร้างวัฒนธรรมหรือขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทั้งองค์กร หลายแห่งเลือกเริ่มจากผู้นำเพื่อให้เป็นต้นแบบ ก่อนขยายสู่ทีมงาน เนื่องจากหลักสูตรด้าน Mindset มีหลายหัวข้อ ทีมที่ปรึกษาของเราจึงพร้อมช่วยวิเคราะห์โจทย์และวางลำดับการพัฒนาให้เหมาะกับโครงสร้างองค์กรและผู้เรียนแต่ละระดับค่ะ