Mentoring Mistakes: ข้อผิดพลาดที่ทำให้การสอนงาน “ล้มเหลว”
คุณเคยมีประสบการณ์แบบนี้มั้ยคะ…
“สอนงานไปเยอะแล้ว แต่ทำไมลูกน้องยังไม่เก่งขึ้นสักที?” 🤷♀️
หลายครั้งที่หัวหน้าตั้งใจสอนงาน แต่ผลลัพธ์กลับไม่เป็นอย่างที่หวัง แถมบางครั้งยังทำให้ทั้งเราและลูกน้องเครียดไปด้วย
จริง ๆ แล้ว ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ “ตัวคน” แต่เกิดจาก “วิธีการสอน” ที่เผลอไปติดกับดักบางอย่างค่ะ
🚫 5 ข้อผิดพลาดของการสอนงานที่มักพบเจอ
1️⃣ สอนทุกอย่างในวันเดียว
- สิ่งที่ทำ: โปรยความรู้ก้อนใหญ่ทีเดียว หวังให้ลูกน้องเก่งเร็ว
- ผลเสีย: สมองมึน จำไม่ได้ สุดท้ายไม่ได้อะไรเลย
- 💡 วิธีแก้: แบ่งความรู้เป็นชิ้นเล็ก ๆ ให้เวลาเขาซึมซับ
👉 “วันนี้เรียน A พรุ่งนี้ค่อยเรียน B”
2️⃣ ทำแทนเพราะเร็วกว่า
- สิ่งที่ทำ: เห็นลูกน้องช้า ก็แย่งมาทำเอง
- ผลเสีย: เขาไม่ได้ฝึกเอง กลายเป็นพึ่งพาตลอด
- 💡 วิธีแก้: อดทนให้เขาลองทำ แม้จะใช้เวลานาน
👉 “ครั้งแรกอาจช้า แต่ครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นเอง”
3️⃣ ไม่เช็คความเข้าใจ
- สิ่งที่ทำ: สอนเสร็จแล้วถามแค่ “เข้าใจมั้ย?”
- ผลเสีย: ลูกน้องอาจไม่เข้าใจ แต่ไม่กล้าพูด
- 💡 วิธีแก้: ใช้เทคนิค สอนกลับ (Teach Back)
👉 “ลองเล่าให้ฟังหน่อยว่า เข้าใจยังไงบ้าง?”
4️⃣ ใส่อารมณ์เมื่อเขาทำผิด
- สิ่งที่ทำ: หงุดหงิด โมโห ใส่อารมณ์ใส่ลูกน้อง
- ผลเสีย: ลูกน้องเครียด กลัว ไม่กล้าลองสิ่งใหม่
- 💡 วิธีแก้: แยกแยะระหว่าง “ความผิดพลาด” กับ “ตัวคน”
👉 “วิธีนี้ไม่เวิร์ก ลองหาวิธีใหม่ด้วยกันนะ”
5️⃣ เปรียบเทียบกับคนอื่น
- สิ่งที่ทำ: “ทำไมเธอทำไม่ได้ แต่คนอื่นทำได้?”
- ผลเสีย: ทำลายความมั่นใจ สร้างการแข่งขันเชิงลบ
- 💡 วิธีแก้: เปรียบเทียบกับตัวเขาเองในอดีต
👉 “เมื่อสัปดาห์ที่แล้วยังทำไม่ได้ วันนี้ทำได้แล้ว เก่งขึ้นเยอะเลย”
✅ เทคนิค “หยุด–คิด–ถาม” ก่อนสอน
🛑 หยุด – หยุดทำไปตามสัญชาตญาณ เช่น รีบแย่งงานมาทำ
🧠 คิด – ลูกน้องคนนี้เรียนรู้แบบไหน? ต้องใช้วิธีไหนถึงจะเข้าใจง่าย
❓ ถาม – วิธีการที่ใช้ไปได้ผลจริงไหม? เขาเข้าใจหรือยัง?
✨ ลองถามตัวเองดูวันนี้…
- เวลาสอนงาน คุณเผลอ “รีบทำแทน” อยู่บ่อยไหม?
- คุณเคยเช็กจริง ๆ ไหมว่าลูกน้อง “เข้าใจ” หรือแค่ “พยักหน้า”?
- คุณให้ Feedback แบบที่ทำให้เขากล้าโตขึ้น หรือแบบที่ทำให้เขากลัวผิดพลาด?
🚀 Next Action
สัปดาห์นี้ ลองเลือกเพียง 1 พฤติกรรมที่คุณเผลอทำผิดบ่อยที่สุด
แล้วตั้งใจ “หยุด–คิด–ถาม” ก่อนสอนงานทุกครั้ง
ลินเชื่อว่าคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่ทำให้ทั้งคุณและลูกน้องทำงานด้วยกันได้ดีขึ้นแน่นอนค่ะ 💖
เพราะ การสอนงานที่ดี = การสร้างอนาคตให้ทีม
และเมื่อทีมเติบโต องค์กรของคุณก็เติบโตตามไปด้วยค่ะ 🌱
ปล. หากคุณต้องการพัฒนาทักษะการเป็นพี่เลี้ยงที่ดี ชวนมาเรียนรู้ที่…
📌 หลักสูตร Effective Mentoring for Team Performance
หลักสูตร 1 วันเต็ม ที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนบทบาทจาก “หัวหน้าที่เหนื่อย” → สู่ “Mentor ที่ทีมไว้ใจ และเติบโตไปด้วยกัน”
ในคอร์สนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- ปลดล็อก Mindset และบทบาทของพี่เลี้ยงยุคใหม่
- ฝึก สื่อสารและสร้างพื้นที่ปลอดภัย ที่ทำให้ทีมกล้าคิด กล้าทำ
- เข้าใจวิธี วิเคราะห์งาน และออกแบบแผนการสอนงานอย่างมีระบบ
- เสริมทักษะ ให้ Feedback อย่างมีพลัง เปลี่ยนฟีดแบ็กธรรมดาให้กลายเป็นจุดเปลี่ยนของทีม
- สร้างทีมให้เป็น High Performer ที่เติบโตได้โดยไม่ต้องรอให้สั่ง
ดูรายละเอียด คลิกที่นี่ค่ะ
