คุณเคยเจอแบบนี้ไหมคะ…
ในที่ประชุม คุณเห็นลูกน้องที่มีไอเดียดี แต่ไม่ค่อยกล้าพูด
พอถามก็ตอบว่า “กลัวพูดแล้วไม่ดี” หรือ “ไม่มั่นใจว่าความคิดตัวเองถูกหรือเปล่า”
บางคนเก่ง ทำงานละเอียด แต่พอเจอสถานการณ์ใหม่ก็ถอย เพราะกลัวทำพลาด กลัวโดนตำหนิ
หรือคนที่เคยมั่นใจ แต่พอเจอคำวิจารณ์แรง ๆ ครั้งเดียวก็ไม่กล้าเสนออะไรอีกเลย 😔
ปัญหาเหล่านี้ ไม่ได้เกิดจาก “ขาดทักษะ” เสมอไป
แต่เพราะขาด ความมั่นใจในตัวเอง (Self-Esteem)
ข่าวดีคือ…”ความมั่นใจสร้างได้”
และหัวหน้ามีบทบาทสำคัญมาก ที่จะช่วยจุดประกายให้ทีม “เชื่อในคุณค่าของตัวเอง”
วันนี้ลินนำ 3 เทคนิคเพิ่มความมั่นใจ (Self-Esteem) ให้ทีมงาน มาฝากกันค่ะ
1. ให้ Feedback ที่ชัดและชี้จุดแข็ง (Spot & Speak Strengths)
คำชมทั่วไปอย่าง “โอเคแล้ว” หรือ “ดีมาก” อาจทำให้เขารู้สึกดีชั่วคราว แต่ไม่รู้ว่าตัวเองเก่งตรงไหน
ลองชมแบบเจาะจง เช่น
“ไอเดียที่คุณนำเสนอน่าสนใจมาก เพราะมองปัญหาจากมุมที่หลายคนไม่คิดถึง”
“การเสนอข้อมูลของคุณทำให้ทีมเข้าใจภาพรวมได้เร็วขึ้นมาก”
การระบุจุดแข็งแบบนี้ไม่เพียงทำให้เขารู้ว่าตัวเองมีคุณค่า แต่ยังช่วยให้เขากล้าใช้จุดแข็งนั้นอีกในอนาคต
2. ให้โอกาสแสดงความสามารถ (Create Safe Chances to Shine)
ความมั่นใจไม่ได้เติบโตจากคำพูดเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจาก “การได้ลงมือทำและประสบความสำเร็จ”
หัวหน้าสามารถสร้างเวทีเล็ก ๆ ให้เขาได้ลอง เช่น
- ให้เป็นคนเล่าไอเดียในที่ประชุมทีม
- ให้รับผิดชอบโครงการขนาดเล็กที่มีความสำคัญ
- ให้เป็นตัวแทนไปพรีเซนต์งานกับลูกค้า
ความสำเร็จเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นต่อเนื่องจะค่อย ๆ สะสมจนเขาเชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้น
3. สร้างวัฒนธรรมทีมที่สนับสนุนกัน (Build a Supportive Culture)
ทีมที่มั่นใจในตัวเองมักเกิดจากบรรยากาศที่ “ไม่มีใครกลัวว่าจะโดนตัดสิน”
หัวหน้าต้องเป็นตัวอย่างในการรับฟังอย่างตั้งใจ ไม่ตัดบท ไม่วิจารณ์แบบทำลายความรู้สึก
และยอมรับว่าความผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนรู้
เมื่อทีมรู้สึกว่าที่นี่ “ปลอดภัยและมีคนอยู่ข้าง ๆ” เขาก็จะกล้าลองสิ่งใหม่ และกล้าพูดในสิ่งที่คิด
✅ Checklist 5 วินาที ก่อนจะเสริม Self-Esteem ให้ทีม
- เห็นจุดแข็ง – คุณรู้หรือยังว่าเขาเก่งเรื่องอะไร
- ให้พื้นที่ – คุณเปิดโอกาสให้เขาแสดงความสามารถหรือยัง
- ให้กำลังใจ – คำพูดของคุณวันนี้เติมพลังให้เขาหรือเปล่า
- ปลอดภัย – เขารู้สึกว่าพูดหรือทำได้โดยไม่กลัวถูกตำหนิไหม
- สม่ำเสมอ – คุณทำบ่อยพอที่จะสร้างความเชื่อมั่นระยะยาวหรือไม่
🌟 Next Action – เริ่มเสริม Self-Esteem ให้ทีมตั้งแต่วันนี้
- ลองมองไปรอบ ๆ ทีม แล้วเลือก 1 คน ที่คุณอยากให้ความมั่นใจเขามากขึ้น
- จด 1 จุดแข็ง ของเขาที่คุณสังเกตเห็น แล้วพูดชมให้เขารู้ภายในวันนี้
- หาพื้นที่เล็ก ๆ ให้เขาได้โชว์ฝีมือในสัปดาห์นี้ เช่น การเล่าไอเดียในที่ประชุม หรือการดูแลงานย่อยที่สำคัญ
- ตั้งใจฟังและสนับสนุนเขาในช่วงเวลานั้น เพื่อให้เขารู้ว่าคุณอยู่ข้าง ๆ
💬 ลองทำแค่นี้ แล้วสังเกตสีหน้าหรือท่าทีของเขาหลังจากได้รับพลังใจจากคุณ
คุณอาจจะประหลาดใจกับความเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่เริ่มต้นได้จากคำพูดเพียงไม่กี่คำค่ะ ❤️
🌟 ข้อคิดทิ้งท้ายจากลิน
ความมั่นใจไม่ใช่ของที่มีติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่เป็นสิ่งที่สร้างและส่งต่อได้
หัวหน้าที่ดี…คือคนที่ทำให้ทีมเห็นคุณค่าในตัวเอง และกล้าก้าวออกจากกรอบเดิม ๆ
เมื่อทีมมั่นใจในตัวเอง…เขาจะไม่รอให้หัวหน้าผลัก
แต่จะวิ่งไปข้างหน้าด้วยพลังของตัวเองค่ะ ❤️
หากคุณเป็นหัวหน้าที่ต้องการพัฒนาทักษะการสร้างทีม ลินขอแนะนำ
✨ หลักสูตร “Mastering Team Motivation” โดย อ.ซันนี่ อรพินท์
ออกแบบเฉพาะเพื่อพัฒนาทีมให้ “มีพลังใจ มีส่วนร่วม และพร้อมเติบโตไปด้วยกัน”
✔️ จุดพลังใจในทีม เชื่อมโยงสู่เป้าหมายเดียวกัน และเต็มใจร่วมมือ
✔️ เข้าใจแรงจูงใจของคน ทำงานร่วมกันอย่างลงตัว
✔️ ใช้กิจกรรม เกม และเวิร์กช็อป สะท้อนความแตกต่าง เพื่อความเข้าใจกัน
📌 ดูรายละเอียด คลิกที่นี่ค่ะ
