คุณเคยรู้สึกไหมว่า… โปรเจกต์บางอันไม่ได้ล่มเพราะขาดงบ 

แต่ล่มเพราะ “เข้าใจกันผิด”

หรือทีมที่ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เพราะคนไม่เก่ง

แต่เพราะ “คุยกันไม่รู้เรื่อง”

ทุกวันนี้เวลาเราพูดถึง “ทักษะแห่งอนาคต” หลายคนมักนึกถึง AI, Data หรือ Coding

แต่ยิ่งลินทำงานกับองค์กรมากขึ้น ยิ่งเห็นชัดเลยว่า…

สิ่งที่ขาดจริง ๆ คือ “ทักษะการทำงานร่วมกัน”

ทักษะแห่งอนาคตที่ไม่มีวันตกยุค: Communication Skill

เมื่อวานนี้ลินได้อ่านหนังสือ 📘 The Team Developer โดย Jack McGourty

แล้วเจอโมเดลที่น่าสนใจมากชื่อว่า The Concentric Model of Team Performance

โมเดลนี้บอกว่า ทีมที่มีประสิทธิภาพ
ไม่ได้แค่เก่งงาน แต่ต้องเก่ง 4 ทักษะนี้ร่วมกัน:

• 🗣️ Communication: สื่อสารเข้าใจ ไม่คลาดเคลื่อน

• 🤝 Collaboration: ทำงานร่วมกันอย่างลื่นไหล

• 🧠 Decision-Making: ตัดสินใจอย่างมีส่วนร่วม

• 🎯 Self-Management: บริหารตัวเองได้ดี

แต่สิ่งที่อยู่ “ใจกลางวง” และขับเคลื่อนทั้งหมดคือ Communication — การสื่อสารในทีม

ซึ่งต้องประกอบด้วย 2 บทบาทสำคัญ:

• 👂 Active Listener: ฟังอย่างเข้าใจ ไม่ใช่แค่รอฟังเพื่อตอบ

• 🌟 Influencer: พูดอย่างมีพลัง จูงใจ และพาทีมไปข้างหน้า

📊ทำไม Communication Skill ถึงเป็น Future Skill ที่แท้จริง?

• 69% ของหัวหน้าตามรายงานจาก Harvard Business Review
  ยังไม่ถนัดการสื่อสารกับทีม

• ทีมที่หลากหลายและสื่อสารดี มีโอกาสสำเร็จ
  มากกว่าทีมทั่วไปถึง 35% (McKinsey)

• 75% ของคนทำงานมองว่า
  “ช่องว่างระหว่างวัย” เป็นอุปสรรคสำคัญ (Deloitte)
  

พูดง่าย ๆ ว่า ต่อให้เรามีเทคโนโลยีล้ำแค่ไหน…

แต่ถ้าคุยกันไม่รู้เรื่อง — ทีมก็ไปไม่ถึงไหนอยู่ดี

💡 ถ้าเลือกพัฒนาได้เพียงหนึ่งทักษะในปีนี้…

ลินขอเลือก 🎯 Communication Skill

เพราะมันไม่ใช่แค่ทำให้เราพูดเก่ง

แต่มันทำให้ เราทำงานกับ “คน” ได้เก่งขึ้น

และในโลกของการทำงาน…ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่านั้นแล้วค่ะ

✨ แล้วคุณล่ะ…

วันนี้ฟังคนในทีมด้วยใจ หรือแค่รอฟังเพื่อตอบ?

ลองเลือกสักหนึ่งบทสนทนาที่คุณจะ “ฟังให้จบ” และ “พูดให้ชัด”

เพราะอาจเปลี่ยนผลลัพธ์ของทั้งทีมได้เลยก็ได้ค่ะ

หากคุณสนใจพัฒนาตนเองและทีมในเรื่องนี้

ลินขอแนะนำหลักสูตร Effective Communication in Diverse Teams 

• ออกแบบมาเพื่อช่วยให้หัวหน้าและทีมงาน เข้าใจความหลากหลายอย่างเป็นระบบ
• เข้าใจพฤติกรรมและการสื่อสารผ่านหลักจิตวิทยา
• ฝึกมองโลกในมุมของคนอื่น ลดการตัดสิน ลดความเข้าใจผิด
• เรียนรู้ทักษะการสื่อสารเพื่อสร้าง “ความร่วมมือที่แท้จริง” ในทีม

ดูรายละเอียด คลิกที่นี่ค่ะ