Coaching Leadership for Ownership & Performance
“ผลลัพธ์ของทีมไม่ได้เกิดจากระบบหรือเป้าหมายเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากวิธีที่หัวหน้างานสื่อสาร สนับสนุน และพัฒนาคน”
ทำไมองค์กรถึงต้องมีหลักสูตรนี้
ในบริบทการทำงานปัจจุบัน บทบาทของหัวหน้างานมีความสำคัญมากกว่าการบริหารงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย แต่ยังเป็นผู้ที่มีอิทธิพลต่อการเติบโต ความมั่นใจ แรงจูงใจ และศักยภาพของคนในทีมโดยตรง เพราะผลลัพธ์ของทีมไม่ได้เกิดจากระบบหรือเป้าหมายเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากวิธีที่หัวหน้างานสื่อสาร สนับสนุน และพัฒนาคนให้สามารถคิด ตัดสินใจ และรับผิดชอบต่อการทำงานของตนเองได้มากขึ้น
หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อพัฒนาหัวหน้างานให้สามารถใช้ทักษะการโค้ชในการฟัง ตั้งคำถาม สะท้อนกลับ และสร้างบทสนทนาที่ช่วยปลดล็อกศักยภาพของคนในทีม พร้อมทั้งปรับวิธีการโค้ชให้เหมาะสมกับความแตกต่างของแต่ละบุคคล เพื่อให้ทีมเกิดความเข้าใจ เห็นทางเลือก มีพลังในการลงมือทำ และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ร่วมกันอย่างยั่งยืน
สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม
ผลลัพธ์ที่ผู้เข้าอบรมนำกลับไปใช้กับทีมได้ทันที
- เข้าใจบทบาทของหัวหน้างานในฐานะ Coaching Leader นำทีมด้วยการปลดล็อกศักยภาพ สร้าง Ownership และขับเคลื่อนผลลัพธ์
- สามารถอ่านและเข้าใจความแตกต่างของคนในทีมได้ดีขึ้น มองเห็นแรงจูงใจ จุดแข็ง ข้อจำกัด และความต้องการที่แตกต่างกันของทีม เพื่อนำไปปรับวิธีการโค้ชให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- ใช้บทสนทนาเชิงโค้ชได้อย่างมีทิศทาง ฟัง ถาม และสะท้อนกลับ เพื่อช่วยให้ทีมคิดชัด เห็นทางเลือก และตัดสินใจได้ดีขึ้น
- สามารถเปลี่ยนบทสนทนาให้เกิด Action และผลลัพธ์ในการทำงาน
ระดับ Supervisor และระดับผู้จัดการ
เนื้อหาหลักสูตร
อบรม 1 วัน · 09.00 – 16.30 น.
- กิจกรรม “หัวหน้าที่ทำให้เราเติบโต” เข้าใจบทบาทหัวหน้างานและคุณค่าของ Coaching ในมุมมองที่ง่ายและเป็นไปได้
- 5 ปัญหาหลักที่ทำให้ทีมในองค์กรไปไม่ถึงผลลัพธ์
- Coaching Leader เปลี่ยนบทบาทจากผู้ให้คำตอบสู่ผู้ปลดล็อกศักยภาพ
- Coaching Skill กับการสร้าง Performance, Ownership และ Growth
- TAPS Model เลือกบทบาทผู้นำให้เหมาะกับสถานการณ์
- Different People, Different Coaching — ทำไมการโค้ชแบบเดียวกันจึงไม่ได้ผลกับทุกคน
- จิตวิทยาการเข้าใจมนุษย์ การอ่านพลังงานและแรงขับของคนในทีม
- จุดแข็ง ข้อจำกัด และสิ่งที่แต่ละ Type ต้องการจากหัวหน้างาน
- กิจกรรมการสร้าง Psychological Safety เพื่อให้ทีมกล้าคิด กล้าพูด และกล้าเติบโต
- บทบาทของโค้ชในการสนทนาเพื่อการเติบโต และ Core Coaching Skills ที่หัวหน้างานควรมี
- กระบวนการตั้งคำถามเพื่อดึงศักยภาพคนด้วย GROW Model
- 3 Shortcut Questions Framework (เข้าใจให้ชัด — เปิดมุมมองใหม่ — นำไปสู่ Action) พร้อมตัวอย่างคำถามที่นำไปปรับใช้ในงานได้เลย
- กิจกรรม Coaching Mini Practice ฝึกบทสนทนาเชิงโค้ชจากสถานการณ์จริงในการทำงาน
- การเปลี่ยน Insight ให้เป็น Commitment และความรับผิดชอบต่อการลงมือทำด้วยตนเอง
- เครื่องมือ Coaching Action Plan เพื่อวางเป้าหมาย Action, Support และ Follow-up อย่างเป็นระบบ
- บทบาทหัวหน้างานหลังการโค้ช (Support, Follow-up และ Feedback)
- My Coaching Commitment สรุปการเรียนรู้และแผนการนำ Coaching Skill ไปใช้ในงาน
Signature Method — กระบวนการอบรมที่มีลิขสิทธิ์
ตลอดระยะเวลา 10 ปี เราพัฒนากระบวนการอบรมรูปแบบพิเศษเฉพาะตัว ซึ่งมีจุดเด่นที่แตกต่าง ทำให้ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วมและเกิดการเปลี่ยนแปลง กลายเป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จนได้รับการยอมรับจากองค์กรเอกชนและมหาชนชั้นนำในประเทศไทยมากกว่า 500 แห่ง ด้วยหลักการ PBF Method อันเป็นลิขสิทธิ์ของเรา ประกอบด้วย
Positive Psychology
ใช้หลักจิตวิทยาเชิงบวก กระตุ้น Awareness ให้ต้องการเปลี่ยนแปลง และบ่มเพาะ New Mindset ทำให้เกิดเป็นพฤติกรรมใหม่ด้วยตัวเอง
Brain Based Learning
ใช้หลักวิทยาศาสตร์สมอง ออกแบบเนื้อหาการเรียนรู้ด้วย Model, Framework และ Story Telling ทำให้จดจำได้ เข้าใจง่าย ใช้ได้จริง
Facilitation
ใช้กระบวนการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม ด้วย Gamification, AI Tools, Workshop ให้ตกผลึกความรู้ด้วยตนเอง ลงมือทำผ่าน Call to Action ทำให้เกิดผลลัพธ์และวัดผลได้
- Skill Set 70%
ฝึกทักษะผ่านกระบวนการเรียนรู้ Gamification, AI Tools, Workshop
- Mindset 20%
ปรับมุมมอง บ่มเพาะทัศนคติใหม่ด้วยตัวเองโดยตกผลึกกับกลุ่มผู้เรียน
- Knowledge 10%
เข้าใจเนื้อหาความรู้ Theory, Model, Framework, Storytelling
วิทยากรประจำหลักสูตร
อ.อัน ปรารถนา แสงจันทร์
- ประวัติการศึกษา และประกาศนียบัตร
- ปริญญาโท คณะศึกษาศาสตร์ สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาความเป็นผู้ประกอบการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
- Certified of Qualification Fingerprint จากสถาบัน Natural Sign Tech International (NST)
- Professional Talents Skill Certificate จาก China Management Science Society (ได้รับการรับรอง 1 ใน 4 ของประเทศไทย) ในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาศักยภาพและพรสวรรค์ที่มีมาแต่กำเนิด ขั้นสูง
- Certified Development and Human Resources Towards a New Era of Organization, NIDA
- Certified Master Practitioner of Master Therapeutic Coach of NLP
- Certified Practitioner of Timeline Therapy
- Certified Hypnotherapist
- Practitioner L.2, Points of You
- Drama Acting, Spark Drama
- Basic Skills in CBT Workshop, CAT
- Satir Model Therapy Model, SADP
- Inner Development Leadership for Sustainability (IDLG)
- Facilitator (กระบวนกรเพื่อสร้างสรรค์การเรียนรู้),เสมสิกขาลัย
- ประวัติการทำงาน
- อดีตผู้บริหารฝ่ายขายด้านค้าปลีก 13 ปี (TVDIRECT) 3 Business — Showcase ทั่วประเทศ ทั้งการเปิดสาขา การดูแลและบริหารทีมขาย การบริหารยอดขาย การจัดการ บริหารสินค้าและควบคุมสต๊อกสินค้า รวมถึงการจัดโปรโมชั่นหน้าร้าน การติดต่อสัมพันธ์กับห้างร้านต่างๆ และการให้ความสำคัญกับการมุ่งเน้นให้พนักงานมีความรักในงานบริการและสนุกในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าจนเป็น ลูกค้าประจำ · Consignment ทั่วประเทศ อาทิ Robinson, The Mall, Sports world, FLY NOW และห้างท้องถิ่นต่างๆ โดยมุ่งเน้นความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของบริษัทฯ และการทำงานร่วมกับห้างฯ บริหารยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายและบริหารงบประมาณที่มีให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด · พื้นที่จัด Promotion หรืองานแสดงสินค้าทั่วประเทศ เพื่อเป็นการเน้นการตลาดเชิงรุก เจาะกลุ่มเป้าหมาย โดยทำการตลาดตรงกับลูกค้าในพื้นที่ก่อนขาย ศึกษาลูกค้าในพื้นที่ พฤติกรรมและความต้องการ เพื่อออกแบบการขายและการบริการลูกค้าได้อย่างตรงใจที่สุด ในระยะเวลาที่มีจำกัด
- อดีตผู้บริหารตัวแทนเขต บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา จำกัด (มหาชน) 6 ปี และได้รับคัดเลือกเข้าสู่การพัฒนา 1 ใน 20 คนให้เป็นผู้บริหารต้นแบบของบริษัทฯ
- โค้ช ผู้เชี่ยวชาญและนักวิเคราะห์ด้านการค้นหาศักยภาพที่มีมาแต่กำเนิดของสมองและพรสวรรค์ด้วย Fingerprint ของสถาบัน Natural Sign Tech International (NST) กว่า 10 ปี
- อาจารย์พิเศษด้านจิตวิทยา (การค้นพบตัวตนและอาชีพ , โค้ชชิ่ง, การดูแลและการให้คำปรึกษา,การบำบัดจิตใจและความคิด ให้กับโรงเรียนและมหาวิทยาลัยทั่วประเทศ ทั้งภาครัฐและเอกชน
- โค้ช และวิทยากรกระบวนการในการพัฒนา Talents ของคนในองค์กร ทั้งในด้านการค้นหาศักยภาพภายใน การดูแล การบริหารทีม และการให้คำปรึกษา