The Psychology of High-Performance Leadership
“จิตวิทยาผู้นำเพื่อสร้างทีมผลงานสูง”
ทำไมองค์กรถึงต้องมีหลักสูตรนี้
บริบทของการทำงานยุคใหม่ หัวหน้างานและผู้บริหารกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ไม่ได้มีแค่เรื่องงาน แต่รวมถึง “การจัดการมนุษย์” ที่ซับซ้อนขึ้นทุกวัน โลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว คนในทีมหลากหลายวัย หลากหลายทัศนคติ พร้อมด้วยแรงกดดันด้านเป้าหมายและทรัพยากรที่จำกัด ทำให้บทบาทของหัวหน้าในวันนี้ไม่ใช่แค่ “สั่งและควบคุม” แต่ต้องเป็น “ผู้นำที่เข้าใจมนุษย์” อย่างแท้จริง
ในยุคที่ทีมต้องการความหมายมากกว่าเงินเดือน ต้องการความไว้วางใจมากกว่าคำสั่ง และต้องการพื้นที่ปลอดภัยมากกว่าความสมบูรณ์แบบ การมี “ภาวะผู้นำเชิงจิตวิทยา (Psychology of Leadership)” จึงกลายเป็นทักษะสำคัญที่สุดของหัวหน้าทุกคน หลักสูตรนี้ออกแบบขึ้นจากแนวคิดจิตวิทยาร่วมสมัย เช่น Self-Leadership, Empathic Listening, Trust Building, Team Psychological Safety และความเข้าใจเรื่องการทำงาน – ความหลากหลาย – ความไม่แน่นอน ซึ่งเป็นความจริงของทีมงานในโลกปัจจุบัน
ผู้เรียนจะได้เข้าใจตนเองในฐานะหัวหน้า เห็นภาพพฤติกรรมที่สร้างหรือทำลายความสัมพันธ์ รู้วิธีฟัง สื่อสาร และตอบสนองต่อทีมด้วยความเข้าใจอย่างมีรากฐานจิตวิทยา พร้อมทั้งเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง เพื่อเปลี่ยนจาก “หัวหน้าทางเทคนิค” เป็น “ผู้นำทางใจ” อย่างแท้จริงในยุคที่ผลงานเกิดขึ้นจากความไว้ใจ ไม่ใช่แค่คำสั่ง
สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม
ผลลัพธ์ที่ผู้เข้าอบรมนำกลับไปใช้กับงานได้ทันที
- ผู้เรียนเข้าใจ Psychology of Leadership อย่างลึกซึ้ง สามารถนำไปใช้สร้างบรรยากาศการทำงานที่ทีมกล้าพูด กล้าคิด และกล้ารับผิดชอบร่วมกัน
- ผู้เรียนมีวิธีการสร้างการมีส่วนร่วมในการทำงาน เพื่อสร้างผลลัพธ์ในการทำงานด้วยวิธีการเชิงจิตวิทยา
- ผู้เรียนสามารถนำแนวคิด Psychological Safety และ Self-Motivation ไปประยุกต์ใช้จริง เพื่อยกระดับทั้งผลลัพธ์งาน (Productivity) และบรรยากาศเชิงบวกของทีม (Positivity) อย่างยั่งยืน
ผู้บริหาร หัวหน้างาน ผู้เตรียมพร้อมขึ้นเป็นผู้บริหารทีมในระดับต่างๆ
เนื้อหาหลักสูตร
อบรม 1 วัน · 09.00 – 16.30 น.
- เพื่อให้การเรียนรู้เกิดประโยชน์สูงสุด ผู้เรียนจะได้รับมอบหมาย Pre-work ก่อนเข้าอบรม เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริงของตนเอง และนำมาใช้เป็นกรณีศึกษา (Case) ตลอดทั้งโปรแกรม
- สถานการณ์ที่ท้าทายที่สุดในการบริหารทีมของคุณในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมาคืออะไร?
- สถานการณ์นั้นเกี่ยวข้องกับ “KPI vs People” อย่างไร?
- สิ่งที่คุณทำไปแล้วคืออะไร และผลลัพธ์เป็นอย่างไร?
ผู้เรียนจะได้ทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้นำที่มีความสามารถด้านงาน (Productivity) อาจยังไม่สามารถสร้างทีมที่ยั่งยืนได้ หากขาดความเข้าใจด้านจิตวิทยาการเป็นผู้นำ โดยเฉพาะในบริบทองค์กรที่มีแรงกดดันด้าน KPI และผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างเข้มข้น Module นี้มุ่งเน้นการทำความเข้าใจ “ความตึงเครียดเชิงระบบ” ระหว่าง Productivity (ผลลัพธ์ของงาน) และ Positivity (บรรยากาศและพลังใจของทีม) ซึ่งผู้นำจำเป็นต้องบริหารควบคู่กัน ไม่ใช่เลือกเพียงด้านใดด้านหนึ่ง เพื่อสร้างทีมที่มีทั้งผลงานและความยั่งยืน
- ความหมายและบทบาทของ Psychology of Leadership ในบริบทการทำงานจริง
- การบริหารสมดุลระหว่าง Productivity vs Positivity ภายใต้แรงกดดัน KPI
- ความเชื่อมโยงของผลลัพธ์ทีมกับบรรยากาศการทำงาน
- ระดับการพึ่งพาในการทำงาน: Coordination → Cooperation → Collaboration
- Case-based Learning กรณีศึกษา “ทีมที่ได้ยอดแต่เสียคน” vs “ทีมที่บรรยากาศดีแต่ผลงานตก” เพื่อสะท้อนสถานการณ์จริง
Module นี้นำเสนอแนวคิด Self-Determination Theory (SDT) ซึ่งประกอบด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ Autonomy, Competence และ Relatedness โดยเน้นการประยุกต์ใช้ในบริบทจริงที่มีข้อจำกัดด้านนโยบาย (Policy), กฎเกณฑ์ (Compliance) และเป้าหมายจากส่วนกลาง ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การสร้างแรงจูงใจจาก “พื้นที่ที่สามารถควบคุมได้จริง” (Autonomy within Constraints) เพื่อให้ทีมเกิดความรู้สึกมีคุณค่าและมีแรงขับเคลื่อนจากภายใน
- แนวคิด Self-Determination Theory (Autonomy, Competence, Relatedness) และการประยุกต์ใช้ในองค์กร
- การออกแบบงานและเป้าหมายให้สอดคล้องกับสถานการณ์และข้อจำกัดที่เกิดขึ้น
- การสร้างแรงจูงใจจากพื้นที่ที่ควบคุมได้จริง (Autonomy within Constraints)
- Practical Framework — Focus your Goal: เชื่อมโยงเป้าหมายงาน (KPI) กับความหมายในการทำงาน
- Find your Potential: ใช้ทรัพยากรที่มีในทีมให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- Try your Best: เปิดพื้นที่ให้ทดลองแนวทางที่เหมาะสม
- Manage your Self: บริหารพลังงานและความต่อเนื่องในการทำงาน
Module นี้มุ่งเน้นบทบาทของผู้นำในการสร้างทีมผ่าน 3E Model ได้แก่ Embrace, Empathy และ Empower โดยเน้นการประยุกต์ใช้ตาม “บทบาทของผู้เรียน” ซึ่งมีความแตกต่างกัน ผู้เรียนจะเข้าใจว่าการเป็นผู้นำเชิงจิตวิทยาไม่ใช่แนวคิดทั่วไป แต่ต้องปรับให้เหมาะสมกับบทบาทและความรับผิดชอบของตน
- ความแตกต่างของบทบาทผู้นำในเชิงกลยุทธ์ vs เชิงปฏิบัติ
- การสร้าง Psychological Safety เพื่อให้ทีมกล้าคิด กล้าพูด และกล้าลงมือทำ
- Embrace: การโอบรับความแตกต่างและความผิดพลาด
- Empathy: การรับฟังเชิงลึกทั้งเหตุผลและความรู้สึก
- Empower with Respect: การมอบอำนาจอย่างมีความเคารพ
- การ Empower ในแต่ละระดับของสายบังคับบัญชา
- Workshop Role-based Scenario Simulation แยกกลุ่มตามบทบาท วิเคราะห์สถานการณ์จริง เช่น “ทีมไม่ถึงเป้า” และออกแบบการใช้ 3E Model ให้เหมาะสมกับบทบาท
Module สุดท้ายมุ่งเน้นการนำองค์ความรู้ทั้งหมดไปสู่การปฏิบัติจริง โดยผู้เรียนจะได้เรียนรู้แนวทางการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง (High-Performance Team) ควบคู่กับ Psychological Safety พร้อมทั้งออกแบบ Action Plan ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในบริบทของตนเอง
- 7 องค์ประกอบของทีมที่มีประสิทธิภาพภายใต้ Psychological Safety
- การประเมินระดับ Psychological Safety ของทีม
- การเชื่อมโยง Psychological Safety กับ Team Performance
- Action-Oriented Learning & Workshop ออกแบบ Action Plan ที่สอดคล้องกับบริบทการทำงานของตนเอง
- การกำหนดตัวชี้วัดเชิงพฤติกรรม (Behavior-based Indicators)
- การสร้าง Accountability Mechanism เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน
- Peer Feedback & Commitment เพื่อสร้างการติดตามผลหลังการอบรม
Signature Method — กระบวนการอบรมที่มีลิขสิทธิ์
ตลอดระยะเวลา 10 ปี เราพัฒนากระบวนการอบรมรูปแบบพิเศษเฉพาะตัว ซึ่งมีจุดเด่นที่แตกต่าง ทำให้ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วมและเกิดการเปลี่ยนแปลง กลายเป็นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ จนได้รับการยอมรับจากองค์กรเอกชนและมหาชนชั้นนำในประเทศไทยมากกว่า 500 แห่ง ด้วยหลักการ PBF Method อันเป็นลิขสิทธิ์ของเรา ประกอบด้วย
Positive Psychology
ใช้หลักจิตวิทยาเชิงบวก กระตุ้น Awareness ให้ต้องการเปลี่ยนแปลง และบ่มเพาะ New Mindset ทำให้เกิดเป็นพฤติกรรมใหม่ด้วยตัวเอง
Brain Based Learning
ใช้หลักวิทยาศาสตร์สมอง ออกแบบเนื้อหาการเรียนรู้ด้วย Model, Framework และ Story Telling ทำให้จดจำได้ เข้าใจง่าย ใช้ได้จริง
Facilitation
ใช้กระบวนการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม ด้วย Gamification, AI Tools, Workshop ให้ตกผลึกความรู้ด้วยตนเอง ลงมือทำผ่าน Call to Action ทำให้เกิดผลลัพธ์และวัดผลได้
- Skill Set 70%
ฝึกทักษะผ่านกระบวนการเรียนรู้ Gamification, AI Tools, Workshop
- Mindset 20%
ปรับมุมมอง บ่มเพาะทัศนคติใหม่ด้วยตัวเองโดยตกผลึกกับกลุ่มผู้เรียน
- Knowledge 10%
เข้าใจเนื้อหาความรู้ Theory, Model, Framework, Storytelling
วิทยากรประจำหลักสูตร
ดร.แบท อธิษฐ์กร นิยมเดชาธีรฉัตร
- ประวัติการศึกษา และประกาศนียบัตร
- ปริญญาเอก สาขาพัฒนศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
- ปริญญาโท สาขาวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ คณะศิลปะศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
- ปริญญาตรี สาขาจิตวิทยาและการแนะแนว คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
- Professional Action Learning Certified Coach
- HROD Consultant Program และ Organization Development Facilitator
- Professional Human Resource Development Program
- Coaching for Success และ The Professional Trainer
- Points of You Experts
- SMEs Business Management Program
- ประวัติการทำงาน
- Course Director บริษัท Learning Hub (Thailand) จำกัด
- อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัยขอนแก่นและมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
- กรรมการผู้จัดการ บริษัท Code of Success จำกัด และบริษัท The Triple C จำกัด
- อดีตผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ บริษัท Outlet Mall จำกัด ในเครือ Pena Group
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการ งานสร้างสรรค์ และงานพัฒนาการศึกษา ทำให้สามารถเชื่อมโยงการพัฒนาคนเข้ากับบริบทการทำงานและเป้าหมายขององค์กรได้อย่างรอบด้าน